Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit MilkySky GmbH.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Vertragsgegenstand
4.1 Produktbeschreibung
Auf die Geltung der jeweiligen Produktbeschreibung als wesentlicher Bestandteil des Vertrages wird hingewiesen.
4.2 Produktbilder
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte möchten wir Sie auf die nachfolgenden Besonderheiten hinweisen. Bei Unsicherheiten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:
Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (z.B. Auflösung und Helligkeit) sind geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben möglich.
Bei Holzprodukten sind natürliche Abweichungen hinsichtlich Maserung, Struktur und Farbe des Holzes möglich.
5. Lieferbedingungen
Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
6. Bezahlung
6.1 Fälligkeit und Zahlungsverzug
Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig, wenn sich kein späterer Zeitpunkt aus den nachfolgenden Zahlungsbedingungen ergibt.
Für Verbraucher gilt: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen bei der zweiten und jeder folgenden Mahnung eine Gebühr in Höhe von 1,50 Euro pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis der Entstehung eines geringeren Schadens vorbehalten. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Für Unternehmer gilt: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Pauschale in Höhe von 40 Euro in Rechnung zu stellen. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
6.2 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.
Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.
Kauf auf Rechnung über Klarna
Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.
Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Klarna-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit Klarna. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Klarna-Konto.
PayPal
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen als PayPal Services an. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über PayPal keine Registrierung bei PayPal voraus. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.
PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
Kreditkarte über PayPal
Ihre Karte wird durch PayPal nach Versendung der Ware belastet.
Lastschrift über PayPal
Die Zahlung per Lastschrift über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt vor Versendung der Ware.
Kauf auf Rechnung über PayPal
Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
8. Eigentumsvorbehalt
Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an dem Produkt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.
9. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
10. Gewährleistung und Garantien
10.1 Mängelhaftungsrecht
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Beschränkungen gegenüber Unternehmern
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der vorige Satz gilt nicht bei einer Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat.
Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Hinweis gegenüber Kaufleuten
Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
10.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
11. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
12. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
14. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.
15. Veranstaltungen der Erlebniskäserei (Käseschule vor Ort)
Für die im Online-Shop angebotenen Veranstaltungen der Erlebniskäserei (Käseschule vor Ort) gelten ergänzend zu den übrigen AGB die nachfolgenden Bestimmungen:
(1) Preise, Termine sowie der zeitliche Umfang der Veranstaltungen richten sich nach den zum Zeitpunkt der Buchung auf der jeweiligen Veranstaltungsseite im Online-Shop veröffentlichten Angaben.
(2) Bei der Buchung eines festen Termins handelt es sich um eine Freizeitveranstaltung mit festem Termin gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.
(3) Die Teilnahmeberechtigung ist personengebunden. Es kann jedoch jederzeit kostenfrei eine Ersatzperson benannt werden.
(4) Die für die Käseherstellung erforderliche hygienische und technische Ausstattung sowie Milch und Zutaten werden während der Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Diese verbleiben nach Veranstaltungsende beim Veranstalter. Für die eigenständige Herstellung der erlernten Käsesorten im häuslichen Bereich ist entsprechende Ausstattung erforderlich.
(5) Eine Erstattung der Teilnahmegebühr nach Beginn oder Abschluss der Veranstaltung ist ausgeschlossen.
(6) Wir weisen darauf hin, dass der Verzehr frisch hergestellter Käseprodukte in Einzelfällen zu Unverträglichkeiten führen kann. Eine Haftung hierfür ist im Rahmen von Ziff. 9 der AGB ausgeschlossen. Gleiches gilt für Unfallschäden während der Teilnahme, soweit gesetzlich zulässig.
(7) Die Buchung erfolgt ausschließlich gegen Vorauskasse über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten.
(8) Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 10 Jahre. Bei minderjährigen Teilnehmern liegt die Verantwortung bei den Erziehungsberechtigten.
15.1 Absage durch den Veranstalter
(1) Wir behalten uns vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen. Dies gilt insbesondere bei Erkrankung des Veranstaltungspersonals, höherer Gewalt, technischen Störungen, sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl.
(2) In diesem Fall erhalten Teilnehmer wahlweise einen Ersatztermin oder einen Gutschein in Höhe des gebuchten Betrags. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
15.2 Umbuchung, Stornierung und Nichterscheinen
(1) Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis spätestens 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich, sofern freie Plätze verfügbar sind.
(2) Bei Umbuchungen im Zeitraum zwischen 20 und 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 25 € pro Person an.
(3) Umbuchungen weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn sind ausgeschlossen.
(4) Eine Stornierung der Teilnahme durch den Kunden ist ausgeschlossen.
(5) Bei Nichterscheinen zum gebuchten Termin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Ersatztermin oder Gutschein.
(6) Die Benennung einer Ersatzperson ist jederzeit kostenfrei möglich.
15.3 Gutscheine für Veranstaltungen der Erlebniskäserei (Käseschule vor Ort)
(1) Gutscheine für Veranstaltungen der Erlebniskäserei sind ab Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig.
(2) Nach Ablauf der Gültigkeit verlieren Gutscheine ihre Wirksamkeit. Eine Verlängerung ist ausgeschlossen.
(3) Eine Barauszahlung – auch teilweise – ist ausgeschlossen.
(4) Die Einlösung eines Gutscheins setzt einen verfügbaren Veranstaltungstermin voraus.
(5) Sollte vorübergehend kein Termin verfügbar sein, berechtigt dies nicht zur Auszahlung des Gutscheinwertes.
(6) Gutscheine können alternativ jederzeit im Online-Shop gegen Ware im entsprechenden Wert eingelöst werden.
15.4 Ausschluss von Prämienartikeln
Bei der Buchung von Veranstaltungen der Erlebniskäserei (Käseschule vor Ort) sowie beim Erwerb entsprechender Gutscheine werden Prämienartikel aus sonstigen Shopaktionen (z. B. Gratisartikel ab bestimmten Bestellwerten) nicht gewährt, auch wenn diese technisch im Checkout angezeigt werden.
15.5 Hinweis zur Online-Buchung
Mit Abschluss der Buchung erkennt der Teilnehmer diese besonderen Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen der Erlebniskäserei (Käseschule vor Ort) verbindlich an.
16. Erwerb und Einlösung von Online-Shop-Gutscheinen
Für den Erwerb und die Einlösung von Gutscheinen in unserem Online-Shop gelten folgende Bedingungen:
(1) Gültigkeitsdauer:
- Gutscheine für unseren Online-Shop sind ab dem Ausstellungsdatum für einen Zeitraum von zwei Jahren gültig. Nach Ablauf dieser Frist können die Gutscheine nicht mehr eingelöst werden und verlieren ihre Gültigkeit. Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer ist ausgeschlossen.
(2) Einlösung:
- Gutscheine können nur in unserem Online-Shop eingelöst werden. Eine Einlösung in unseren physischen Geschäften oder bei Drittanbietern ist nicht möglich.
- Der Gutscheinwert wird auf den Warenkorb angerechnet. Eine teilweise Einlösung des Gutscheins ist nicht möglich. Der gesamte Gutscheinwert muss in einer einzigen Transaktion verwendet werden. Eventuelle Restbeträge verfallen und werden nicht erstattet.
- Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
(3) Umtausch und Barauszahlung:
- Ein Umtausch oder eine Barauszahlung des Gutscheins ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für den verbleibenden Restwert eines teilweise eingelösten Gutscheins.
(4) Verlust und Diebstahl:
- Bei Verlust, Diebstahl oder Unlesbarkeit des Gutscheins übernehmen wir keine Haftung. Der Gutschein kann nicht ersetzt werden.
(5) Technische Einschränkungen:
- Sollte es aufgrund technischer Probleme nicht möglich sein, den Gutschein einzulösen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@kaeseselber.de.
(6) Sonstiges:
- Gutscheine sind nicht übertragbar und dürfen nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.
17. VIP Kunde
(1) Im Rahmen der VIP-Mitgliedschaft beträgt die Mindestlaufzeit des Vertrages 12 (zwölf) Monate nach Vertragsabschluss. Die Abrechnung erfolgt monatlich.
(2) Sofern die VIP-Mitgliedschaft nicht einen Monat vor Ablauf gekündigt wird, verlängert sich diese automatisch um jeweils 1 (einen) Monat. Während der Verlängerung gilt die vorgenannte Vertragslaufzeit entsprechend, und eine Kündigung ist jeweils mit einer Frist von 1 (einem) Monat zum Ablauf des Verlängerungszeitraumes per E-Mail an support@kaeseselber.de möglich.
(3) Der Inhalt der VIP-Mitgliedschaft ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung, die vor Abschluss der Bestellung auf der Internetseite des Online-Shops angezeigt wird. Diese kann erweitert oder ergänzt werden, solange der ursprüngliche Leistungsumfang nicht eingeschränkt wird.
(4) Die monatlichen Zahlungen für die VIP-Mitgliedschaft werden automatisch über die beim Kauf hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen.
(5) Der Versand des ausgewählten Geschenks, inklusive der VIP-Mitgliedskarte, sowie die Freischaltung für den VIP-Bereich erfolgen nach dem ersten erfolgreichen Zahlungseinzug.
(6) Die Rezepte und sonstigen Inhalte, die wir ausschließlich unseren VIP-Mitgliedern im passwortgeschützten VIP-Bereich bereitstellen, sind urheberrechtlich geschützt. Diese dürfen nur von VIP-Mitgliedern für den Eigengebrauch verwendet, nicht vervielfältigt sowie insbesondere nicht auf Social-Media-Plattformen geteilt oder veröffentlicht werden.
18. 30-Tage-Geling- & Zufriedenheitsgarantie (Premiumedition)
(1) Die von der MilkySky GmbH angebotene 30-Tage-Geling- & Zufriedenheitsgarantie gilt ausschließlich für das Produkt
„Käse selber machen Starter Set – Premiumedition“, sofern diese Garantie in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich ausgewiesen ist.
(2) Die Garantie bezieht sich auf das funktionale Gelingen der Käseherstellung nach Maßgabe der bereitgestellten Anleitungen sowie auf die grundsätzliche Eignung der enthaltenen Produkte zur Herstellung von Käse im häuslichen Umfeld.
(3) Ein Garantieanspruch besteht, wenn:
- die Käseherstellung trotz Einhaltung der Anleitung nicht möglich ist oder
- ein technischer oder materialbedingter Mangel vorliegt, der die ordnungsgemäße Nutzung des Startersets verhindert.
(4) Kein Garantieanspruch besteht insbesondere, wenn:
- die Käseherstellung erfolgreich durchgeführt wurde,
- Beanstandungen ausschließlich auf individuellen Geschmackspräferenzen, Konsistenz, persönlichem Vergleich mit industriell hergestellten Produkten oder subjektiven Erwartungen beruhen,
- geschmackliche oder sensorische Abweichungen auf Faktoren wie Milchqualität, Salzmenge, Verarbeitung, Anrichten, Lagerung oder persönliche Vorlieben zurückzuführen sind.
(5) Die Garantie stellt kein Rückgaberecht bei Gefallen dar. Bei erfolgreicher Herstellung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises.
(6) Die MilkySky GmbH bietet im Rahmen der Garantie jederzeit fachliche Unterstützung und Hinweise zur Optimierung des Herstellungsergebnisses an.
(7) Für alle anderen Produkte, Sets, Kulturen, Zubehörartikel oder Bundles gilt diese Garantie nicht, sofern sie nicht ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung genannt wird.
(8) Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Garantie unberührt.
19. Prämienartikel
(1) Ab einem Warenwert von 150 und 250 EUR erscheint im Checkoutprozess im Online Shop die Freigabe eines Prämienartikels, diesen Sie manuell mit einem Klick auf den Button "Prämie auswählen" Ihrem Warenkorb hinzufügen müssen, ansonsten wird der Prämienartikel nicht von unserem System erkannt und nicht mitgeliefert. Die Nachlieferung eines solchen Prämienartikels ist nicht möglich. Bitte beachten Sie, Sie können nur einen Prämienartikel auswählen.
(2) Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen widerrufen und der Gesamtbetrag unterhalb dieses Prämienbonuses fallen, dann wird Ihnen, sofern der Prämienartikel nicht mit dem Widerruf an uns zurück geschickt wurde, der Preis des Prämienartikels von Ihrer Gutschrift abgezogen. Den aktuellen Shoppreis des Prämienartikels können Sie in unserem Online Shop finden.
